Actualizado: 1 de agosto de 2018

Declaración de privacidad de Alight Solutions

En esta declaración de privacidad se describe la forma en que Alight Solutions ("Alight" o "Nosotros") recopila, usa y protege la información personal que recibe al proporcionar servicios. También se describen las opciones que tiene disponibles relacionadas con el uso de su información personal y cómo puede acceder a esta información y actualizarla. En Alight Solutions, su privacidad es muy importante. Nos esforzamos por proporcionar la información personal bajo nuestro control y mantener la seguridad e integridad de esa información.

Formas en que Alight Solutions recibe información personal

La mayor parte de la información personal que recibimos se relaciona con su participación en los programas de compensación y beneficios que ofrece su empleador. Hay muchas formas en las que podemos recibir información personal:

Entre los tipos de información personal que recibimos se incluyen:

Se puede recopilar información adicional si accede a nuestros sitios web por medio de dispositivos móviles:

Cómo usa su información personal Alight

Podemos usar esta información para:

El compromiso de Alight para proteger información personal

Hemos implementado diferentes medidas de seguridad técnica, administrativa y organizativa para proteger la confidencialidad de la información personal que procesamos. Tenemos políticas, procedimientos y controles para reducir el riesgo de uso, divulgación o información no autorizados o accidentales de su información personal, y capacitamos a nuestros empleados acerca de la seguridad de los datos.

Si tiene preguntas acerca de seguridad en nuestro sitio web, puede contactarnos en privacy.info@alight.com.

Intercambio de información

Podemos compartir su información dentro de la familia de empresas Alight. También podremos compartir su información con terceros cuando realicen servicios a nuestro nombre.

Compartimos información con nuestros socios comerciales. Por ejemplo, esto puede incluir a su empleador, el plan de beneficios patrocinado por su empleador o un socio comercial externo de su empleador.

También compartimos su información con cualquier sucesor de toda o parte de nuestra empresa, según lo permita la ley. Por ejemplo, si se vende toda o parte de nuestra empresa, podemos compartir su información personal con el nuevo propietario. Puede ser como parte de una venta de acciones, reorganización corporativa u otro cambio de control. También podemos compartir información para cumplir con la ley o protegernos. Esto incluye responder a órdenes judiciales o citaciones. También se puede incluir el intercambio de información si un organismo gubernamental o investigativo lo solicita. Podríamos compartir información cuando investigamos un fraude potencial.

Si compartimos información por otros motivos, se lo notificaremos previamente.

Acceso y opción

Puede acceder a, corregir, actualizar y solicitar que se elimine su información personal por medio de nuestros sitios web de autoservicio, llamada telefónica a nuestro centro de llamadas, correo electrónico a privacy.info@alight.com, o enviando una consulta a su empleador. Responderemos su solicitud dentro de 30 días.

En algunos casos, solo su empleador, no Alight, puede tener la autoridad para actualizar, corregir o eliminar su información personal. En estos casos, contacte a su empleador directamente. De lo contrario, enviaremos su solicitud a su empleador.

Guardaremos su información mientras su cuenta esté activa o mientras los datos sean útiles razonablemente para fines comerciales. Guardaremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y aplicar nuestros acuerdos.

Cookies y otra tecnología

Alight y nuestros socios, afiliados y proveedores de servicios, como proveedores de servicios de análisis, usan tecnologías de seguimiento, como cookies, balizas, etiquetas y script. Estas tecnologías se usan para analizar tendencias, administrar el sitio, seguir los movimientos de los usuarios por el sitio y recopilar información demográfica acerca de nuestra base de usuario como un todo. Podemos recibir informes basados en el uso de estas tecnologías de parte de estas empresas acerca de un individuo y de forma global. Los usuarios pueden usar cookies en el nivel del navegador individual. Si rechaza las cookies, puede seguir usando nuestro sitio, pero su capacidad de usar ciertas funciones o áreas de nuestro sitio puede verse limitada. Para ver más información, revise nuestro Aviso de cookies.

Usamos Local Storage Objects (LSO), como HTML5 para almacenar preferencias e información de contenido. Los terceros con quienes nos asociamos para proporcionar ciertas funciones en nuestro sitio web o mostrar publicidad según la actividad del navegador web usan LSO, como HTML5, para recopilar y almacenar información. Los diferentes navegadores pueden ofrecer sus propias herramientas de gestión para eliminar LSO HTML5.

Archivos de registro de sitio web:  Alight Solutions también puede registrar información relacionada con su visita a nuestro sitio web o al sitio web móvil. Podemos vincular automáticamente los datos recopilados a otra información que tengamos sobre usted.

La información puede incluir:

Chat: Mientras navegue en un sitio web de Alight Solutions, puede tener la oportunidad de hablar con un representante del centro de servicio por medio de chat. Si decide hablar por chat con nuestro representante del centro de servicio, no tiene obligación de compartir información personal. Se le ofrecerá un medio alternativo para comunicarse con nuestro centro de servicio si lo solicita. Además, se podrá guardar su sesión de chat.

Enlaces de terceros: Los sitios web de Alight contienen enlaces a otros sitios web cuyas prácticas de privacidad pueden ser diferentes a las de Alight. Si envía información personal a cualquiera de esos sitios, su información estará regida por sus políticas de privacidad. Lo instamos a que lea la política de privacidad de cualquier sitio web que visite.

Google Analytics:  Podemos usar una herramienta llamada "Google Analytics" para recopilar información acerca del uso de este sitio. Google Analytics recopila información, como qué tan seguido los usuarios visitan este sitio, qué páginas visitan y qué otros sitios usaron antes de llegar a este sitio. Usamos la información de Google Analytics para mejorar el sitio. La capacidad de Google de usar y compartir información recopilada por Google Analytics acerca de sus visitas a este sitio está restringida por los Términos de uso de Google Analytics y la Política de privacidad de Google.

No hacer seguimiento: Algunos navegadores tienen la función "no hacer seguimiento" que permite que le diga a un sitio web que no lo siga. Estas funciones no son uniformes y no podemos responder a esas señales. No alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos tras recibir señales de "no hacer seguimiento" transmitidas por los navegadores web.

Números de teléfono móvil: Alight puede recopilar sus números de teléfono móvil, incluso en suyo o de su empleador. Aunque Alight puede almacenar el número, Alight no lo llamará ni enviará mensajes a ese número sin aviso o consentimiento, según las leyes o normas aplicables. Sin embargo, en la medida que la ley o las normas lo permitan, Alight puede llamar o enviar mensajes de texto a sus números móviles en caso de una emergencia, de acuerdo con los criterios preestablecidos documentados por Alight.

Hijos

Este sitio es para público general y no está diseñado para niños menores de 13 años. Si descubrimos que se está recopilando o se ha recopilado información de un niño menor de 13 años, eliminaremos la información de nuestros archivos dentro del tiempo que exija la ley.

Aviso a residentes de California

Si es residente de California, La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite que se excluya de la divulgación de su información personal por parte de Alight a terceros para fines de publicidad directa de terceros. Para solicitar su exclusión de estas divulgaciones, envíe un correo electrónico a privacy.info@alight.com o escríbanos a:

Alight Solutions

ATTN: Chief Privacy Officer

Legal Department

4 Overlook Point

Lincolnshire, IL 60069

Aviso para personas ubicadas en la Unión Europea

Alight procesa los datos personales de ciertos individuos ubicados en la Unión Europea con los fines ya mencionados.

Base legal para el procesamiento de sus datos personales

Procesaremos sus datos personales solo cuando tengamos una base legal para hacerlo. La base legal en la que nos basamos será una de las siguientes:

Si tenemos la intención de usar datos personales con un fin diferente al original para el cual se recogieron los datos, le daremos información acerca de este fin secundario y la información adicional necesaria para garantizar un procesamiento justo y transparente, antes de continuar con el procesamiento.

Su elección de proporcionar información

Puede decidir no proporcionar datos personales a Alight si, entre otras cosas, deja de usar nuestros servicios. También puede dejar de enviarnos información directamente. Sin embargo, si no nos proporciona datos personales cuando los solicitemos, es probable que no podamos ofrecerle nuestro rango completo de productos y servicios, o información acerca de nuestros productos y servicios, promociones y otras oportunidades.

Sus derechos

Tiene ciertos derechos según el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea 2016/679 ("GDPR", por sus siglas en inglés) en relación con los datos personales que guardamos sobre usted, que, en ciertas circunstancias, podrá ejercer. Estos derechos son los siguientes:

Además, puede pedirnos en cualquier momento que no le enviemos comunicaciones de marketing por correo electrónico si hace clic en el enlace "opt out (excluirme)" o "unsubscribe (cancelar suscripción)" dentro de los correos electrónicos de marketing que reciba de parte nuestra, o contactándonos, como se indica más adelante.

Se indica a las personas que deseen hacer una solicitud de derechos individuales de acuerdo con el GDPR que hagan esta solicitud por medio de la casilla de correo de privacidad de Alight en privacy.info@alight.com. Primero se deben verificar estas solicitudes por los "medios razonables" y se pedirá a la persona que especifique la información a la que corresponde la solicitud.

Quejas

Si tiene inquietudes acerca de la forma en que hemos manejado sus datos personales, contáctenos (consulte "Información de contacto" más adelante) para que intentemos resolver el problema. También tiene el derecho de presentar una queja ante la autoridad supervisora pertinente.

Nuestros sitios están disponible en países fuera de EE. UU. y la información que nos proporciona se puede almacenar en servidores y por parte de proveedores de servicios externos en Estados Unidos y otros países donde tengamos actividad comercial, cuyas leyes de protección de datos pueden diferir a las de la jurisdicción de su lugar de residencia. Cuando transferimos datos personales de los usuarios ubicados en la UE a una ubicación fuera del Área Económica Europea para su procesamiento usamos un mecanismo de transferencia aprobado. Contáctenos (consulte "Información de contacto" más adelante) para obtener información acerca del mecanismo de transferencia que usamos.

Política de retención y destrucción de reconocimiento de voz

Es probable que se le ofrezca y acepte un programa de seguridad y autenticación que ofrecemos que recopila ciertos datos relativos a su voz con fines de autenticación y seguridad. Estos datos incluyen "impresiones vocales" cifradas o archivos de audio cifrados de su voz. No se inscribirá en el programa de seguridad y autenticación por voz sin su consentimiento expreso. Si desea inscribirse en el programa de reconocimiento por voz, guardaremos su información según la siguiente política.

Política de retención y destrucción de reconocimiento de voz: Después de su adhesión al programa de autenticación y reconocimiento de voz, guardaremos datos de reconocimiento de su voz por un período que no exceda los 3 años tras su última interacción con nosotros. En ese momento, eliminaremos permanentemente los datos de reconocimiento de voz recopilados. Si desea que eliminemos su inscripción en el programa de reconocimiento de voz o desea que eliminemos sus datos de reconocimiento de voz antes de que se cumpla ese período, contáctenos por medio de su centro de beneficios o en privacy.info@alight.com. Tras recibir su solicitud de eliminación de sus datos de reconocimiento de voz, eliminaremos permanentemente sus datos de reconocimiento de voz dentro de 2 semanas desde esa solicitud.

Notificación de actualizaciones

Alight Solutions puede actualizar esta declaración de privacidad. Le notificaremos acerca de los cambios importantes a esta declaración de privacidad, según lo exige la ley. Lo instamos a que revise periódicamente nuestra declaración de privacidad para que siempre sepa cómo proteger su información personal.

Información de contacto

Si tiene dudas o inquietudes acerca del uso de su información personal por parte de Alight Solutions o acerca de esta declaración de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a privacy.info@alight.com.

También nos puede escribir a:

Alight Solutions

ATTN: Chief Privacy Officer

Legal Department

4 Overlook Point

Lincolnshire, IL 60069

 

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