Política de privacidad de Alight
Solutions
Última
actualización: Febrero de 2023
Alight Solutions LLC se compromete a
proteger su privacidad. En esta política de privacidad (“Política") se
explica la forma en que Alight Solutions,
nuestras subsidiarias y filiales (colectivamente, "Alight",
"nosotros", “nuestro” o "nosotros") recopilan, usan y
comparten su información cuando accede a cualquier sitio web, aplicación móvil
o aplicación de software (los "Sitios") administrados por nosotros y
las opciones que puede tomar acerca de la información que comparte. Esta Políticase aplica a la información recopilada en relación
con su uso de los Sitios. Tenga en cuenta que la aplicabilidad de ciertos
detalles de esta Política varía según los servicios que proporcione Alight a su
empleador o patrocinador del plan, o que se pongan a su disposición a pedido de
su empleador o patrocinador del plan. Si tiene preguntas acerca de los detalles
de esta Política, puede contactar a Alight con la información al final de esta
Política.
Revise esta Política de vez en cuando.
Los siguientes temas se cubren a continuación:
¿Cómo protege su información personal Alight?
¿Qué tipo de información recopila Alight?
¿Cómo usa su información personal Alight?
¿Cuándo y a quién divulga su información Alight?
¿Cómo protege su información personal Alight?
Acceso, corrección, borrado y opción
¿Cómo puedo excluirme de la recepción de mensajes?
¿Cómo usa Alight las cookies y otra tecnología de
seguimiento?
¿Cómo protege Alight la privacidad de los niños?
¿Alight transfiere información personal a otros países?
Aviso a residentes de California
Su derecho a la no discriminación
Cambios a esta Política de privacidad
¿Cómo protege su información personal Alight?
Recopilamos información acerca de usted cuando interactúa
con nosotros, incluso cuando visita y usa los Sitios. También recopilamos
información sobre usted de parte de su empleador o sus proveedores de
servicios. Alight también recopila automáticamente información acerca de los
dispositivos que usa para interactuar con los Sitios.
¿Qué tipo de información recopila Alight?
En los últimos 12 meses, podemos haber recopilado
información suya o acerca de usted, incluida, entre otra, la siguiente
información:
·
Audio, electrónico, visual, térmico, olfativo o información
similar,
podemos recopilar "impresiones vocales y otros archivos de audio de su
voz. Consulte la sección "Información biométrica" más arriba para
obtener más información.
Cuando recopilamos y procesamos información confidencial
(como se describe arriba), y cuando corresponde, dependemos de una de las
excepciones enumeradas en el artículo 9(2) del Reglamento General de Protección
de Datos de la Unión Europea ("GDPR") para permitir que se procese,
incluso el consentimiento de la persona afectada.
Su elección de proporcionar información: Puede decidir no proporcionar datos personales a Alight
si, entre otras cosas, se abstiene de usar los Sitios. También puede abstenerse
de enviarnos información directamente. Sin embargo, si no nos proporciona datos
personales cuando los solicitemos, es probable que no podamos ofrecerle nuestra
gama completa de productos y servicios, o información acerca de nuestros
productos y servicios, promociones y otras oportunidades.
¿Cómo usa su información personal Alight?
Podemos usar la información personal que recopilamos para
los siguientes fines:
Podemos enviar mensajes de
texto a dispositivos móviles de los clientes que hayan dado su consentimiento a
estos mensajes por medio de una solicitud de adhesión. También podemos enviar
correos electrónicos, a menos que se haya excluido. Estos mensajes también
pueden incluir mensajes relacionados con el marketing acerca de servicios adicionales
que creemos que pueden ser útiles para usted. Se ofrece la oportunidad de
excluirse de una campaña específica en los mensajes que enviamos. Puede
excluirse de estos mensajes de texto y correo electrónico en cualquier momento
siguiendo las instrucciones del mensaje o contactándonos con la información de
más adelante.
Con su consentimiento, también podemos usar su información
personal con fines adicionales. Por ejemplo, con su consentimiento podemos utilizar su servicio Google Fit o su servicio Apple HealthKit (“Servicio Fitness”) para recopilar sus datos de actividades de bienestar físico a través de nuestra aplicación móvil. Cuando acepte esta integración, en segundo plano, nuestra aplicación móvil recopilará y analizará sus datos de actividades de bienestar físico del Servicio Fitness para realizar un seguimiento de su progreso en los desafíos de nuestro programa de salud. No utilizamos los datos recopilados a través del Servicio Fitness para fines de marketing o publicidad. Nuestra aplicación móvil no puede leer ni escribir en su Servicio Fitness sin su consentimiento. Puede desactivar nuestro acceso a cualquier tipo de datos de actividades de bienestar físico en cualquier momento en la configuración del Servicio Fitness de su dispositivo.
No usaremos su información para tomar decisiones
individuales automatizadas, incluso perfiles, como se contempla en el artículo
22 del GDPR.
Base legal para el procesamiento de sus datos personales: El personal de nuestra fuerza laboral procesará su
información cuando se le solicite de acuerdo con las políticas de Alight o
según lo solicite su empleador. Procesaremos su información personal solo
cuando tengamos una base legal para hacerlo. La base legal en la que nos
basamos será una de las siguientes:
Para procesar cualquier categoría especial de información
personal conforme al GDPR, dependemos de los consentimientos que nosotros o su
empleador obtengamos de usted para ofrecerle los servicios o cualquier otra
base de procesamiento aplicable que se aplique a su empleador.
Si tenemos la intención de usar información personal con
un fin diferente al original para el cual se recopiló, le daremos información
acerca de dicho fin secundario, la base legal para procesar y, cuando sea
necesario, obtener su consentimiento, antes de continuar con el procesamiento.
No vendemos ningún tipo de información personal a terceros
y no lo hemos hecho en los últimos 12 meses.
¿Cuándo y a quién divulga su información Alight?
En los últimos 12 meses, su información puede haber sido
divulgada con una variedad de fines comerciales:
No vendemos ningún tipo de información personal a terceros
y no lo hemos hecho en los últimos 12 meses.
¿Cómo protege su información personal Alight?
Alight ha implementado protecciones de seguridad
administrativa, técnica y física, diseñadas para proteger la información
personal de pérdidas, uso indebido, alteraciones, exfiltración, o destrucción;
al tomar en consideración la sensibilidad de la información y el fin para el
que se recopiló. Sin embargo, ningún método de almacenamiento o transmisión de
datos es 100 % seguro.
Retención de datos
A menos que se estipule lo contrario en esta Política,
guardaremos su información mientras su cuenta esté activa o durante el tiempo
que sea necesario para los fines pertinentes al procesamiento. Además, es
posible que guardemos y usemos su información durante períodos más largos si es
necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y
respetar nuestros acuerdos. En la medida de lo posible, Alight
desidentificará o tomará las medidas razonables para
eliminar la información que ya no sea necesaria para los fines indicados en
esta Política, en lugar de la información que la ley nos exige retener.
Acceso, corrección, eliminación y elección para todos los
usuarios de sitio registrados
Los usuarios en línea de los Sitios pueden iniciar sesión
en su cuenta en cualquier momento y:
Aviso a residentes de la UE
Si es residente del Reino Unido o de un país dentro del
Área Económica Europea:
Puede acceder a su información personal, corregirla,
actualizarla y solicitar que se elimine a través de su cuenta en línea, si llama
por teléfono a nuestro centro de llamadas dedicado a su empleador o
patrocinador del plan, o si envía una solicitud a su empleador. Responderemos
su solicitud dentro de un periodo de 30 días.
Alternativamente, puede solicitar asistencia enviando su solicitud
aquí. A
veces necesitamos verificar su identidad antes de completar su solicitud.
En algunos casos, solo su empleador, no Alight, puede
tener la autoridad para actualizar, corregir o eliminar su información
personal. En estos casos, contacte a su empleador directamente. De lo
contrario, enviaremos su solicitud a su empleador.
¿Cómo puedo excluirme de la recepción de mensajes?
Correo electrónico: Si solicitó comunicaciones electrónicas, como un boletín
electrónico, podrá eliminar la suscripción en cualquier momento mediante las
instrucciones que se incluyen en la parte inferior de la comunicación por
correo electrónico. También puede ajustar sus ajustes de notificación en su
perfil en los Sitios.
Teléfono:
Alight no lo llamará a su número de teléfono sin previo aviso u obtener su
consentimiento, según lo exigen las leyes aplicables a su jurisdicción. Si
decidió recibir notificaciones en su dispositivo móvil o teléfono, pero ya no
quiere recibirlas, puede excluirse y gestionar sus preferencias por medio del
dispositivo móvil o en su perfil en los Sitios.
Mensaje de texto: Puede optar por recibir mensajes de texto de Alight o
nuestros socios o afiliados para inscribirse en nuestros Servicios, recibir
actualizaciones de nuestros Servicios o de los servicios que creemos que le
pueden interesar. La frecuencia de mensajes variará. Está de acuerdo en que al
proporcionar su número de teléfono móvil y optar por recibir mensajes de texto,
acepta expresamente recibir mensajes de texto automatizados de parte nuestra al
número de teléfono móvil que proporcione. No se requiere el consentimiento para
recibir mensajes de texto para recibir nuestros Servicios. Se pueden aplicar
tarifas de mensajes y datos, y debe verificar las tarifas de su proveedor de
servicios móviles. Su proveedor móvil no es responsable por los mensajes
retrasados o no entregados. Puede optar por no recibir mensajes de texto si
envía STOP (PARAR) por mensaje de texto en respuesta a cualquier mensaje de
texto. También puede enviar HELP (AYUDA) por mensaje de texto y responderemos
con instrucciones sobre cómo excluirse o registrarse para recibir mensajes de
texto de Alight. Como estamos ubicados en Estados Unidos, se pueden aplicar
tarifas internacionales según su ubicación. Compartimos su número de teléfono
móvil con los proveedores de servicios con quienes realizamos contratos para
enviarle mensajes de texto automatizados, pero no compartiremos su número de
teléfono móvil con terceros con fines de marketing sin su consentimiento
expreso. Contáctenos en privacy.info@alight.com
si tiene dudas acerca de nuestro
programa de mensajes de texto.
¿Cómo usa Alight las cookies y otra tecnología de
seguimiento?
Cuando visita los Sitios, es posible que coloquemos trozos
de código en su dispositivo, comúnmente denominados "cookies", o
tecnología similar. Para obtener más información acerca de las cookies y la
tecnología relacionada que usamos, consulte nuestro Aviso de cookies.
Enlaces a otros sitios web: Los Sitios pueden contener enlaces a otros sitios
que están fuera de nuestro control y no están cubiertos por esta Política. Si
accede a otros sitios con los enlaces proporcionados, los operadores de estos
sitios recopilarán su información y la usarán de acuerdo a
sus políticas de privacidad. Lo instamos a leer las políticas de privacidad de
los demás sitios web que visite. Alight no es responsable de las prácticas de
privacidad o contenido de los sitios para los que ofrece enlaces o cualquier
uso de esos sitios.
Tenga en cuenta que los Sitios pueden contener enlaces a
sitios mantenidos por otras entidades de Alight que no están regidas por esta
Política, sino por otras políticas de privacidad que pueden diferir ligeramente
de esta Política. Lo instamos a revisar la Política de privacidad de cada sitio
web que visita.
No hacer seguimiento: Algunos navegadores tienen la función “no hacer
seguimiento” que le permite evitar que un sitio web lleve un seguimiento. Estas
funciones no son uniformes y podríamos no responder a esas señales.
¿Cómo protege Alight la privacidad de los niños?
Los Sitios están diseñados para un público general y no
están dirigidos a niños menores de 16 años. Si tiene menos de 16 años de edad, no nos proporcione información personal por
medio de los Sitios. Si detectamos que la información recopilada ha sido proporcionada
por un niño menor de 16 años, la eliminaremos rápidamente.
¿Alight transfiere información personal a otros países?
La información que nos proporciona se puede almacenar en
servidores y por parte de proveedores de servicios externos en Estados Unidos y
otros países donde tengamos actividad comercial, cuyas leyes de protección de
datos pueden diferir a las de la jurisdicción de su lugar de residencia. Cuando
transferimos datos personales de los usuarios ubicados en la UE a una ubicación
fuera del Área Económica Europea para su procesamiento, usamos un mecanismo de
transferencia aprobado, como las cláusulas contractuales estándar aprobadas por
la Comisión Europea. Para obtener más información acerca del mecanismo de
transferencia que usamos para realizar esta transferencia, puede comunicarse
con nosotros a privacy.info@alight.com.
Aviso a Residentes de California
Si es residente de California, las leyes de California le
ofrecen ciertos derechos.
Según la Sección 1798.83 del Código Civil de California
usted puede oponerse a que Alight divulgue su información personal a terceros
para fines de marketing directo de ellos. No divulgamos su información personal
a terceros con fines de marketing directo de ellos, a menos que usted lo haya
aceptado afirmativamente. Puede excluirse de esta divulgación si nos contacta
en la información proporcionada más adelante.
Si es empleado de un cliente (es decir, su empleador) que
recibe servicios de Alight, Alight recibe su información en los Sitios solo
como proveedor de servicios de su empleador. Solo usamos su información con el
fin de completar un fin comercial de nuestros clientes y no usamos o divulgamos
su información, excepto según sea necesario para lograr el fin comercial para
el cual recibimos su información. En estas circunstancias, el cliente de Alight
es el responsable principal de su información. Como resultado, si realiza una
solicitud para conocer, acceder o eliminar sus datos de conformidad con el
Código Civil de California 1798.100 y siguientes, la Ley de Privacidad del
Consumidor de California de 2018 ("CCPA"), podemos redirigir esa
solicitud a nuestro cliente para que responda. Si está intentando ejercer sus
derechos de CCPA, comuníquese con su empleador directamente.
Aviso a residentes de Nevada
Actualmente no vendemos ninguna información personal que
recopilemos a terceros. Si lo hiciéramos en el futuro, actualizaremos esta
Política y ofreceremos a los residentes de Nevada la oportunidad de excluirse
de la venta de su información personal.
Si tiene inquietudes acerca de la forma en que hemos
manejado su información personal, comuníquese con nosotros (ver a continuación
la “Información de Contacto”) para que intentemos resolver el problema. También
tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora pertinente.
Su derecho a la no
discriminación
No discriminaremos a las personas por ejercer cualquiera
de sus derechos de datos según la ley aplicable. Esto quiere decir que, si
ejerce cualquiera de sus derechos en relación con sus datos, no le negaremos
bienes o servicios, ni le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o
servicios, ni le ofreceremos niveles o calidad diferentes de bienes o
servicios.
Cambios a esta política de
privacidad
Lea esta Política de vez en cuando, ya que podemos
modificar la Política en cualquier momento a nuestra discreción. Si hacemos
cambios importantes a la Política que modifiquen significativamente la forma en
que usamos su información personal, haremos los esfuerzos razonables para
notificarlo por medio de un mensaje a su dirección de correo electrónico
registrada o por otro medio.
Información de contacto
Si tiene dudas o inquietudes acerca del uso de su
información personal por parte de Alight Solutions o acerca de esta Política de privacidad, puede
enviarnos un correo electrónico a privacy.info@alight.com. También podemos comunicarnos con nuestro responsable de
protección de datos por medio de esta dirección de correo electrónico.
También nos puede escribir a:
Alight
Solutions
A la atención de: Chief Privacy Officer
Legal Department
4 Overlook Point
Lincolnshire, IL 60069
También puede comunicarse con su centro de servicio para
empleadores si tiene dudas sobre su cuenta de beneficios.