Alight Solutionsプライバシーポリシー
最終更新日：2025年3月
Alight Solutions LLCはプライバシー保護に取り組んでいます。本プライバシーポリシー（以下「ポリシー」という）では、お客様が私たちにより運営されるウェブサイト、モバイルアプリ、あるいはソフトウェアアプリケーション（以下「サイト」という）にアクセスする際、または私たちとビジネス活動を行う際のお客様の個人情報について、Alight Solutions LLC、当社の子会社、および関係者（総称して「Alight」、「当社」、「当社の」、あるいは「当社を（に）」）がどのように収集、使用、および共有するかについて説明します。本ポリシーは、お客様がサイトを利用する際、または電話や電子メールなどの他のコミュニケーション手段を通じて当社とやり取りする際に収集される個人情報に適用されます。
「個人情報」とは、識別されたまたは識別可能な個人に関連する情報を意味します。
本ポリシーは、社内の従業員、クライアント、クライアントの従業員、見込み客、求職者、派遣労働者、ベンダーまたはパートナーの従業員、およびサイト訪問者に適用されます。
本ポリシーの特定の内容の適用性は、お客様の当社との関係、お客様の所在地、および該当する場合はお客様自身、お客様の雇用主、またはプランスポンサーにAlightが提供するサービス、あるいはお客様の雇用主またはプランスポンサーに代わって、またはその要求時にお客様が使用できるようになるサービスによって異なりますので、ご注意ください。
以下、次のトピックについて説明します。
お客様の権利
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Alightが個人情報を収集する方法
当社は、お客様がサイトにアクセスし、これを利用する場合を含め、お客様が当社とやり取りを行う際に、お客様に関する個人情報を収集します。当社はまた、お客様の雇用主、そのサービスプロバイダー、または公的な情報源からお客様の個人情報を収集することがあります。さらに、Alightは、サイトにアクセスする際に使用されるデバイスに関する情報を収集する場合があります。
異なる管轄区域のデータ保護法では、個人情報の「管理者（コントローラー）」と「処理者（プロセッサー）」を区別しています。他の法域や法律も同様の用語を使用していますが、概念は変わりません。Alight は、クライアントや個人との関係性の性質に応じて、個人情報の取扱い方法を決定する「管理者（コントローラー）」である場合もあれば、管理者の指示に基づいて個人情報を処理する「処理者（プロセッサー）」である場合もあります。
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Alightが収集する情報の種類
お客様が訪問するサイト、当社とお客様との関係、またはAlightがお客様に提供するサービスに応じて、当社はお客様から、または以下のカテゴリに記載されているお客様に関する情報を収集する場合があります。これには以下が含まれますが、これらに限定されません。
当社が重要な情報を収集して処理する場合、また、該当する場合は、GDPRの第9（2）上に記載されている例外事項のいずれかを根拠に、対象となる人物の同意を含め、かかる処理を許可します。それ以外の場合、当社は、当社の法的義務またはその他の特定された正当な利益を遵守して、契約の履行に必要な場合にお客様の個人情報を処理します。
お客様の選択で行われる情報提供：お問い合わせフォームにご記入いただく際に、当社はお客様の氏名、連絡先情報、会社名、役職、および居住国などの情報の提供をお願いする場合があります。お客様は、特に当社サイトの利用を差し控えることにより、個人データをAlightに提供しないことを選択できます。また、当社への直接的な情報送信を差し控えることも可能です。ただし、当社からの要請に対し個人データを提供されなかった場合、当社のすべての製品・サービスをご提供できない、または当社の製品・サービス、プロモーション、その他機会の情報をご提供できない可能性があります。雇用主を通じて当社のサービスを受ける場合は、個人情報の処理については雇用主に直接連絡することが推奨されます。
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Alightによる個人情報の使用について
当社は、収集した個人情報を以下のビジネス目的で利用する場合があります。
お客様がAlightの従業員（請負業者を含むフルタイムまたはパートタイム）である場合、当社は、雇用または労働者関係を管理するために必要な記録の維持および処理を含む人事管理をサポートするためにお客様の情報を使用する場合があります。
求職者
当社は、履歴書の評価、面接、スタッフの選考・採用、そして身元調査の実施を含む、応募者管理プロセスの全ての段階を管理するために、お客様の情報を使用します。
特定の状況下において、適用される法令や規制を遵守するために、正当な採用関連の目的で秘密情報を収集または提供を求める場合があります。例えば、採用の公平性を確認し、差別禁止法に従い、政府への報告義務を果たすために、人種・民族、性別、障害に関する情報を収集することがあります。また、採用手続きやその後の職務において配慮が必要な場合には、身体的または精神的な状態に関する情報を収集することがあります。ほとんどの場合、この情報の提供は完全に自発的なものですが、このような情報の処理が必要な場合は、採用プロセスの間に、その他の秘密情報を任意で提供いただくこともあります。
Alightでの役職や職務に採用された場合、採用プロセス中に収集された情報は継続的な従業員記録の一部となり、当社のプライバシーポリシーに従って処理されます。
当社はGDPRの第22条において熟慮されている通り、お客様の情報を使用して自動的に個々の意思決定を行うことはありません。
個人データ処理の法的根拠:
お客様の情報は、Alightのポリシーに準じて、あるいはお客様の雇用主の要求に応じて当社が処理します。当社は、法的根拠がある場合にのみ個人情報を処理します。当社が依拠する法的根拠は、以下のいずれかです。
GDPR（または同等の法や規制）に基づき特殊なカテゴリの個人情報を処理するために、当社ではサービスを提供するためにお客様から取得することに対して当社あるいはお客様の雇用主から得た同意、あるいは情報処理に適用される原則に基づいて対応します。
当社がデータ収集時とは異なる目的で個人データを使用する場合は、そのような追加処理を実行する前に、その二次的な目的に関する情報や処理を行う法的根拠をお客様に提供し、さらに必要な場合は、お客様の同意を得て実行します。
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Alightが情報を開示する状況と開示先
お客様の情報は様々なビジネス目的のために開示される可能性があります。
当社は、個人情報を第三者に転売することはありません。また、過去12か月間に転売したこともありません。ただし、Cookieやウェブビーコン、ピクセル、タグなどのその他のトラッキング技術を使用して、お客様、お客様のデバイス、およびお客様が当社のウェブサイトとどのようにやり取りしているかに関する情報を収集します。当社は、この情報を金銭のために「販売」することはありません。ただし、通常のオンライン活動の一環として、分析や広告パートナーなどの第三者とデータを共有・交換しています。法律によっては、このようなデータ共有が「販売」や「共有」とみなされる場合があります。このような情報開示を希望しない場合は、お客様がアクセスするサイトの下部にある「Cookie設定」リンクをクリックし、必須でないCookieの使用を拒否することでオプトアウトできます。
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Alightが個人情報を保護する方法
Alightは、個人情報の紛失、誤用、改ざん、持ち出し、破壊から保護するために、情報の機微性および収集目的を考慮した物理的、技術的、管理的なセキュリティ対策を実施しています。ただし、データの保存、送信方法が、100％安全というわけではありません。パスワード保護されたまたはセキュリティが強化されたサイトにアクセスする際のパスワードやその他の認証方法の安全管理は、お客様ご自身の責任となります。
当社のサイトには他社サイトへのリンクが含まれていることがあります。他社サイトは当社の管理外にあり本ポリシーの対象ではありません。リンクを使用して他社サイトにアクセスされた場合、そのサイトのオペレータがお客様から情報を収集することがあります。収集された情報は、それぞれのプライバシーポリシーに従って使用されます。各社の「プライバシーポリシー」はご訪問時にお読みになることが推奨されます。Alightはリンク先サイトのコンテンツ、プライバシー慣行、使用について責任を負いません。
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データ保持
本ポリシーに別段の規定がない限り、当社はお客様のアカウントが有効である限り、あるいは当該の処理の目的に必要である限り、お客様の情報を保持します。さらに、当社は当社の法的義務に準拠する、紛争を解決する、および/または契約を履行する上で必要な場合は、より長期にお客様の情報を保持および使用します。可能な限り、Alightは本ポリシーに記述された目的には必要でなくなった情報を匿名化するか、記録から削除するための適切な手段を講じます。
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お客様の権利
お客様とAlightとの関係性や居住地に応じて、個人情報の収集、使用、保存、共有に関してお客様が持つ権利を行使できるようにしています。これらの権利の行使において、お客様の要求に対応する前に、本人確認を行う必要があることにご留意ください。本人確認には、商業的に合理的な努力をもって、要求で提供された情報と当社が保有するお客様の情報を照合することが含まれます。お客様の要求に関連する情報の機微性に応じて、不正防止およびお客様の要求を透明性と安全性をもって履行するために、より厳格な本人確認方法を用いる場合があります。
以下に記載されているいずれかの権利を行使するには、オンラインフォームに記入いただくか、以下に記載されている住所（以下の「連絡先情報」を参照のこと）まで書面でご連絡ください。適用されるすべての法令および規制に従い、可能な限り速やかに対応いたします。
状況によっては、Alightにはお客様の個人情報を更新または訂正、削除する権限がなく、お客様の雇用主のみがこの権限を有している場合もあります。このような場合は、雇用主に直接ご連絡ください。あるいは、当社がこの要求内容をお客様の雇用主に転送します。
アクセスとデータポータビリティの権利：アクセス権とデータポータビリティは、居住地によって異なります。お客様が、カリフォルニア州の居住者の場合、当社が収集したお客様に関する個人情報のカテゴリおよび具体的な項目について知る権利があります。これには、当該情報を収集した情報源のカテゴリ、その情報を収集または共有する事業上または商業上の目的、および当該情報を共有した第三者のカテゴリの情報が含まれます。また、書面による委任状の証明を要求内容と併せて提出することで、ご本人に代わってリクエストを提出する代理人を指定することもできます。お客様が欧州経済領域（EEA）内に居住している場合、ご自身の個人情報が処理されているかどうかの確認を求める権利があり、処理されている場合には、その個人情報にアクセスする権利があります。当社がお客様の個人情報を保持している場合、お客様は、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式でお客様のデータのコピーを提供し、特定の条件下で特定の個人情報を他の当事者に転送するよう依頼することもできます。
訂正・修正の権利：お客様の居住地がどこであるかにかかわらず、お客様は当社がお客様について保有している情報を訂正または修正する権利を有します。
差別を受けない権利：当社は個人が適用法に基づき、本人のデータに対する権利執行を差別しません。これは、お客様が個人情報に関するいずれかの権利を行使した場合でも、当社は商品やサービスの提供を拒否したり、商品やサービスの価格や料金を変更したり、異なるレベルまたは品質の商品やサービスを提供したりすることはないことを意味します。
削除・抹消の権利：削除・抹消の権利は、お客様の居住地によって適用が異なります。お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、適切な例外を除き、お客様の情報の削除を求める権利があります。また、書面による委任状の証明を要求内容と併せて提出することで、ご本人に代わってリクエストを提出する代理人を指定することもできます。お客様がEEAに居住しており、適用法で定められた条件を満たしている場合には、適用法に従って、当社に対してご自身の個人情報の削除を求めることができます。
処理に異議を申し立てる権利：お客様がEEAに居住しており、当社が (i) 当社の正当な利益のためにお客様の情報を処理する場合、(ii) ダイレクトマーケティングのためにお客様の個人情報を使用する場合、または (iii) 統計目的でお客様の個人情報を使用する場合などの特定の状況では、お客様の個人情報の処理に異議を申し立てることができます。
処理を制限する権利：お客様がEEAに所在している場合、特定の状況下でお客様の個人情報の制限を要求する権利があります。
同意を撤回する権利：お客様がEEAに所在しており、お客様の情報を処理するための当社の法的根拠がお客様の同意である場合、お客様はいつでも同意を撤回することができます。同意の撤回は、撤回前に同意に基づいて行われた処理の合法性には影響しません。
California Notice of Sale（カリフォルニア州個人情報販売に関する通知）：当社がカリフォルニア州の居住者の個人情報を販売することはなく、過去12か月間にカリフォルニア州の居住者の個人情報を販売したこともありません。当社は16歳未満の未成年者の個人情報を販売した事実は認識しておりません。
苦情について：当社によるお客様の情報の処理方法に懸念がある場合は、問題を解決できるよう当社までご連絡ください（以下の「連絡先情報」を参照のこと）。お客様がEEAに所在する場合、お客様は、お客様が所在する管轄区域に適用される監督当局および関連する司法当局に苦情を申し立てる権利も有します。
お客様は、ご自身のオンラインアカウントから、雇用主あるいはプランスポンサー専用のコールセンターに電話して、または直接雇用主に問い合わせて、自分の個人情報へのアクセス、修正、更新、削除の要求を行うことができます。当社（または該当する場合はお客様の雇用主）はお客様の要求を受けてから30日以内に対応します。
また、こちらから要求内容を送信してサポートを依頼することもできます。お客様からの要求内容を実行する前に、ご本人確認をさせていただく必要がある場合があります。
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メッセージの受信を止める方法
電子メール：e-ニュースレターなどといった、メールによるコミュニケーションを要求されている場合は、コミュニケーションの下部に記載されている方法でいつでも受信を中止することができます。ただし、お客様との継続的な関係に基づき当社が送信することが義務付けられているメールについては、配信停止の対象外となります。
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AlightのCookieや他の追跡技術の利用法
サイトを訪問される場合、通常「cookie」と呼ばれる一連のコードまたは類似の技術をお客様のデバイスに設置する場合があります。当社が使用するCookieと関連技術に関する詳細は、当社の「Cookieに関するお知らせ」をご参照ください。
トラッキング拒否：一部のブラウザには、ウェブサイトにトラッキングを実行しないよう通知できる「トラッキング拒否」機能が搭載されています。このような機能は規格が統一されていないため、当社はそれらの信号に反応しません。
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Alightの子供のプライバシー保護の方法
サイトは一般の利用者を意図しており、16際未満の子供を対象とはしていません。お客様が16歳未満の場合、サイトを通して当社に個人情報を提供しないでください。当社が収集した情報が16歳未満の子供から提供されたものであることが確認された場合、当社は直ちにその情報を削除します。
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個人情報の他国への譲渡に関するAlightの方針
お客様が当社に提供された情報は米国および当社が取引を行っているその他の国のサードパーティのサービスプロバイダーのサーバーに保存される場合があり、その地域のデータ保護法がお客様の居住する管轄地域とは異なる場合があります。当社がEU居住のユーザーの個人データを、処理するために欧州経済領域以外の場所に転送する場合、欧州委員会が承継した標準的契約条項などの認可された転送メカニズムを使用します。このような転送を実行するために当社が使用する転送メカニズムに関する詳細は、当社までメール（privacy.info@alight.com）でお問い合わせいただけます。
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カリフォルニア州居住者への通知
お客様がカリフォルニア州居住者である場合、カリフォルニア州法により、お客様には特定の権利が認められています。
お客様がAlightからサービスを受け取るクライアント（すなわち、お客様の雇用主）の従業員である場合、Alightは雇用主のサービスプロバイダーとして、サイトでのみお客様の情報を受け取ります。当社は、当社クライアントの事業目的を遂行する目的にのみお客様の情報を使用します。また、そのためにお客様の情報を受け取った事業目的を完遂するために必要である場合を除き、お客様の情報を使用あるいは開示しません。そのような状況においては、お客様情報の主な管理責任は引き続きAlightのクライアントが負うものとします。結果として、カリフォルニア州民法第1798.100節以下および 2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法（「CCPA」）に基づきお客様が自身のデータの確認、アクセスまたは削除を要求する必要が出た場合、当社はかかる要求を 当社のクライアントにリディレクトして回答を待ちます。CCPAの権利の執行をお考えの場合は、直接雇用主にご連絡ください。
また、こちらから要求内容 を送信してサポートを依頼することもできます。お客様からの要求内容を実行する前に、ご本人確認をさせていただく必要がある場合があります。
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本ポリシーは当社の独自の裁量でいつでも変更する場合があるため、適時ご確認ください。本ポリシーの最新版は、当社のサイトで公開されます。
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連絡先情報
ご自身の福利厚生やアカウントに関するご質問・サポートが必要な場合は、こちらをクリックして、alight.comの人事ウェブサイトをご確認ください。お客様のベネフィットアカウントに関して何か質問があれば、雇用主のサービスセンターに連絡することも可能です。
Alight Solutionsによるお客様の個人情報の使用、または本プライバシーポリシーについて質問や懸念がある場合は、privacy.info@alight.comまでメールで当社までご連絡ください。当社のデータ保護オフィサーには、このメールアドレスからも連絡することができます。
また、以下の住所宛てに郵送でご連絡ください。
Alight Solutions
宛先：Chief Privacy Officer
320 South Canal Street
50th Floor, Suite 5000
Chicago, Illinois 60606
Alightは、英国およびEUのデータ保護担当者としてRegistry Representatives Limitedを任命しました。
次の住所を使用して、Alight EU担当者にお問い合わせください。
EU Registry Representatives Limited
St. Galls House, St. Gall Gardens South Milltown
Dublin D14 Y882, Ireland
次の住所を使用して、Alight UK EU担当者にお問い合わせください。
UK Registry Representatives Limited
Edmund Christopher House, 43 Bridge Street
Taunton, Somerset, England, TA1 1TP
また、alight@regreps.comまでメールでお問い合わせいただくことも可能です。