Mise à jour : le 1er août 2018

Déclaration de confidentialité d’Alight Solutions

Cette déclaration de confidentialité décrit la façon dont Alight Solutions (« Alight » ou « nous ») recueille, utilise et protège les renseignements personnels qu’elle reçoit dans le cadre de la prestation de ses services. Elle décrit également les choix qui s’offrent à vous concernant notre utilisation de vos renseignements personnels et la façon dont vous pouvez accéder à ces renseignements et les mettre à jour. Chez Alight Solutions, la confidentialité de vos renseignements nous tient à cœur. Nous nous efforçons de protéger les renseignements personnels que nous détenons et d’en préserver la sécurité et l’intégrité.

Comment Alight Solutions reçoit des renseignements personnels

La plupart des renseignements personnels que nous recevons concernent votre participation aux régimes de rémunération et d’avantages sociaux offerts par votre employeur. Nous pouvons recevoir des renseignements personnels de plusieurs façons :

Parmi les divers renseignements que nous recevons, citons notamment :

Si vous accédez à nos sites Web au moyen d’appareils mobiles, d’autres renseignements peuvent être recueillis :

Comment Alight utilise vos renseignements personnels

Nous pouvons utiliser ces renseignements pour :

Engagement d’Alight à protéger les renseignements personnels

Nous avons adopté diverses mesures de sécurité techniques, administratives et organisationnelles visant à assurer la confidentialité des renseignements personnels que nous traitons. Nous avons mis en place des politiques, des procédures et des mécanismes de contrôle pour réduire le risque d’utilisation, de divulgation ou de destruction non autorisées ou accidentelles de vos renseignements personnels, et nous formons nos employés en matière de sécurité des données.

Si vous avez des questions concernant la sécurité sur notre site Web, vous pouvez nous écrire à privacy.info@alight.com.

Transmission

Il est possible que vos renseignements soient transmis au sein du groupe de sociétés Alight. Il se peut également que nous transmettions vos renseignements à des tiers chargés de fournir des services en notre nom.

Nous transmettons des renseignements à nos partenaires d’affaires. Ceux-ci peuvent notamment comprendre votre employeur, le responsable du régime d’avantages sociaux offert par votre employeur ou un partenaire d’affaires tiers de votre employeur.

Nous transmettons également vos renseignements à tout successeur de l’ensemble ou d’une partie de notre entreprise, dans la mesure où la loi le permet. Par exemple, si l’ensemble ou une partie de notre entreprise est vendue, nous sommes susceptibles de transmettre vos renseignements personnels au nouveau propriétaire. Cela peut notamment se produire dans le cadre d’une vente d’actifs, d’une réorganisation d’entreprise ou d’un autre changement de direction. Il se peut également que nous transmettions des renseignements dans le but de respecter la loi ou de nous protéger,  notamment en réponse à une ordonnance de la cour ou à une citation à comparaître. Nous pouvons également transmettre des renseignements si une agence gouvernementale ou un organisme d’enquête l’exige. Nous pourrions transmettre des renseignements dans le cadre d’une enquête liée à une fraude potentielle.

Si nous devons transmettre des renseignements pour d’autres raisons, nous vous aviserons au préalable.

Accès et choix

Vous pouvez accéder à vos renseignements personnels, les corriger, les mettre à jour ou demander leur suppression par l’intermédiaire de nos sites de libre-service, en téléphonant à notre centre d’appels, en envoyant un courriel à privacy.info@alight.com ou en remettant votre requête à votre employeur. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours.

Dans certains cas, seul votre employeur, et non Alight, peut être autorisé à mettre à jour, à corriger ou à supprimer vos renseignements personnels. Le cas échéant, veuillez communiquer directement avec votre employeur. Sinon, nous lui transmettrons votre demande.

Nous conserverons vos renseignements aussi longtemps que votre compte demeure actif ou que les données sont raisonnablement utiles à des fins commerciales. Nous conserverons et utiliserons vos renseignements, au besoin, afin de nous acquitter de nos obligations légales, de résoudre les conflits et d’appliquer nos accords.

Témoins (cookies) et autres technologies

Alight et nos partenaires, nos sociétés affiliées et nos fournisseurs de services, comme nos fournisseurs de services analytiques, utilisons des technologies de suivi, comme les témoins, les pixels invisibles, les balises et les scripts. Ces technologies servent à analyser les tendances, à administrer le site, à suivre les déplacements des utilisateurs sur le site et à recueillir des données démographiques sur nos utilisateurs collectivement. Nous pouvons recevoir des rapports fondés sur l’utilisation de ces technologies par ces sociétés individuellement ou globalement. Les utilisateurs peuvent gérer l’utilisation des témoins dans le navigateur. Si vous refusez les témoins, vous pouvez toujours utiliser notre site, mais votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités ou parties de notre site peut être restreinte. Pour obtenir des renseignements plus détaillés sur les témoins, veuillez passer en revue notre avis concernant les témoins.

Nous utilisons le stockage des données locales (LSO), comme HTML5, pour stocker les préférences et l’information sur le contenu. Les tiers avec qui nous collaborons pour fournir certaines fonctionnalités sur notre site ou afficher des publicités fondées sur votre navigation sur le Web utilisent des LSO, comme HTML5, pour recueillir et stocker des données. Divers navigateurs peuvent offrir leurs propres outils de gestion pour éliminer les LSO HTML5.

Fichiers journaux du site Web Alight Solutions peut également enregistrer certains renseignements liés à votre consultation de ses sites Web à l’aide de votre ordinateur ou d’un appareil mobile. Nous pouvons lier ces données recueillies automatiquement à d’autres renseignements que nous amassons à votre sujet.

Ces renseignements peuvent comprendre :

Clavardage – en explorant un des sites d’Alight Solutions, vous pourriez avoir la possibilité de clavarder avec un représentant du centre de service grâce à la technologie de messagerie instantanée. Le cas échéant, vous n’êtes aucunement tenu de lui communiquer des renseignements personnels; d’autres moyens de communiquer avec le centre de service vous seront fournis sur demande. Par ailleurs, votre conversation en ligne peut être enregistrée.

Liens de tiers – nos sites comprennent des liens vers d’autres sites dont les pratiques de protection de la vie privée peuvent différer de celles d’Alight. Les renseignements personnels que vous soumettez à l’un ou l’autre de ces sites sont régis par leurs politiques de protection de la vie privée respectives. Nous vous encourageons à lire minutieusement la politique de tout site Web que vous visitez.

Google Analytics – nous pourrons utiliser un outil appelé Google Analytics pour recueillir des renseignements sur l’utilisation de ce site. Google Analytics amasse des renseignements, comme la fréquence à laquelle les utilisateurs visitent ce site, les pages visitées et les autres sites utilisés pour accéder à ce site. Nous utilisons les renseignements que nous recevons de Google Analytics pour améliorer ce site. La capacité de Google à utiliser et à communiquer l’information recueillie par Google Analytics concernant vos visites sur ce site est limitée par les conditions d’utilisation de Google Analytics et la politique de confidentialité de Google.

Interdiction de repérage – certains navigateurs sont dotés de fonctions « Ne pas suivre » qui vous permettent de demander à un site Web de ne pas effectuer le suivi de vos activités. Ces fonctions ne sont pas uniformisées et il est possible que nous ne réagissions pas aux signaux qu’elles émettent. Nous ne modifions pas nos pratiques en matière de collecte et d’utilisation de données à la réception de signaux d’interdiction de repérage transmis par des navigateurs Web.

Numéros de cellulaire Alight peut recueillir votre ou vos numéros de cellulaire, y compris auprès de vous-même ou de votre employeur. Il se peut qu’Alight conserve ce numéro, mais elle ne vous appellera pas et ne vous enverra pas de messages textes à ce numéro sans vous avoir fourni tout avis nécessaire ou avoir obtenu tout consentement requis, conformément aux lois ou aux règlements applicables. Cependant, Alight peut, dans la mesure permise par ces lois ou règlements, vous appeler ou envoyer des messages textes à vos numéros de cellulaire si une situation d’urgence conforme à un critère préétabli documenté par Alight se produit.

Enfants

Ce site est un site grand public et n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Si nous prenons connaissance que des renseignements sont ou ont été transmis par un enfant de moins de 13 ans ou recueillis auprès de lui, nous les supprimerons de nos fichiers dans les délais prescrits par la loi.

Avis aux résidents de la Californie

Si vous êtes un résident de la Californie, l’article 1798.83 du Code civil de la Californie vous permet de refuser la divulgation de vos renseignements personnels par Alight à des tiers aux fins de commercialisation directe par ces tiers. Pour demander à ce que vos renseignements personnels ne soient pas divulgués à de telles fins, veuillez envoyer un courriel à privacy.info@alight.com ou nous écrire à :

Alight Solutions

ATTN: Chief Privacy Officer

Legal Department

4 Overlook Point

Lincolnshire, IL 60069

Avis aux personnes établies dans l’Union européenne

Alight traite des renseignements personnels pour certaines personnes qui sont établies dans l’Union européenne aux fins décrites ci-dessus.

Fondement juridique pour le traitement de vos données personnelles

Nous ne traiterons vos données personnelles que si nous disposons d’une base juridique pour le faire. Le fondement juridique sur lequel nous nous appuyons sera l’un de ceux énoncés ci-dessous :

Si nous prévoyons utiliser vos données personnelles à des fins autres que celles pour lesquelles nous les avons recueillies, nous vous fournirons, avant de procéder au traitement, de l’information sur ces autres fins et tout autre renseignement nécessaire pour assurer un traitement juste et transparent.

Choix de fournir des renseignements

Vous pouvez choisir de ne pas fournir de données personnelles à Alight en vous abstenant, entre autres, d’utiliser nos services. Vous pouvez également vous abstenir de nous soumettre directement des renseignements. Si toutefois vous ne nous communiquez pas vos données personnelles lorsque nous les demandons, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir tous nos produits et services ou de l’information à propos de nos produits et services, de nos promotions et d’autres occasions.

Vos droits

En vertu du règlement général 2016/679 sur la protection des données (« RGPD ») de l’UE, vous avez certains droits sur les données personnelles que nous conservons à votre sujet, que vous pourrez exercer comme suit :

De plus, vous pouvez en tout temps nous demander de ne plus vous envoyer de communications commerciales par courriel en cliquant sur le lien permettant de vous désabonner compris dans les courriels de marketing que nous vous envoyons ou en communiquant avec nous de la manière indiquée ci-dessous.

Les personnes qui désirent faire une demande liée aux droits individuels conformément au RGPD sont invitées à le faire par l’intermédiaire de la boîte aux lettres relative à la protection de la vie privée d’Alight, à privacy.info@alight.com. Les demandes reçues devront d’abord être vérifiées par des « moyens raisonnables » et la personne concernée devra préciser l’information visée par la demande.

Plaintes

Si vous avez des préoccupations quant à la façon dont nous avons traité vos données personnelles, veuillez communiquer avec nous (voir la section « Coordonnées » ci-dessous) pour que nous puissions tenter de résoudre le problème. Vous avez également le droit de porter plainte auprès de l’organisme de supervision concerné.

Nos sites sont accessibles dans des pays autres que les États-Unis et il se peut que l’information que vous nous fournissez soit stockée sur des serveurs et auprès de fournisseurs de services tiers situés aux États-Unis et dans d’autres pays dans lesquels nous menons des activités et où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles en vigueur où vous vivez. Lorsque nous transférons les données personnelles d’utilisateurs qui sont établis dans l’Union européenne à l’extérieur de l’Espace économique européen aux fins de traitement, nous utilisons un mécanisme de transfert approuvé. Veuillez communiquer avec nous (voir la section « Coordonnées » ci-dessous) pour obtenir des renseignements au sujet du mécanisme de transfert que nous utilisons.

Politique de conservation et de destruction des données de reconnaissance vocale

Il est possible qu’un programme de sécurité et d’authentification offert par nous et prévoyant la collecte de certaines données liées à votre voix aux fins d’authentification et de sécurité vous soit offert et que vous décidiez d’y participer. Les données recueillies comprennent des « empreintes vocales » cryptées et/ou des fichiers audio cryptés de votre voix. Vous ne serez pas inscrit au programme de sécurité et d’authentification par la voix sans votre consentement exprès. Si vous choisissez de participer à ce programme, nous conserverons vos renseignements conformément à la politique ci-dessous.

Politique de conservation et de destruction des données de reconnaissance vocale : Si vous décidez de participer au programme de reconnaissance vocale et d’authentification par la voix, nous conserverons vos données de reconnaissance vocale pendant une période d’au plus trois ans après votre dernière interaction avec nous. À ce moment-là, nous détruirons de façon permanente les données de reconnaissance vocale recueillies auprès de vous. Si vous souhaitez vous désinscrire du programme de reconnaissance vocale ou demander à ce que vos données de reconnaissance vocale soient supprimées avant le moment prévu, veuillez communiquer avec nous par l’intermédiaire de votre centre de gestion des avantages sociaux ou en écrivant à privacy.info@alight.com. À la réception de votre demande de suppression de vos données de reconnaissance vocale, nous détruirons de façon permanente vos données de reconnaissance vocale dans un délai de deux semaines.

Notification des mises à jour

Alight Solutions peut mettre à jour la présente déclaration de confidentialité. Nous vous informerons de tout changement important à cette déclaration de confidentialité, conformément aux exigences de la loi. Nous vous encourageons à relire régulièrement notre déclaration de confidentialité pour savoir de quelle manière nous assurons la confidentialité de vos renseignements personnels.

Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l’utilisation de vos renseignements personnels par Alight Solutions ou la déclaration de confidentialité, veuillez envoyer un courriel à privacy.info@alight.com.

Vous pouvez également nous écrire à :

Alight Solutions

ATTN: Chief Privacy Officer

Legal Department

4 Overlook Point

Lincolnshire, IL 60069

 

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